Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS – c10

A C10 Inovação e Defesa Digital Ltda. (c10) valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Dados que Coletamos

Para fornecer nossos serviços de segurança digital, a c10 coleta as seguintes categorias de dados:

• Dados de Identificação: Nome completo, e-mail, CPF e informações de contato;
• Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou métodos de pagamento (processados de forma criptografada por parceiros certificados);
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivos e registros de acesso (logs);
• Dados de Uso: Interações com a plataforma, softwares baixados e preferências de navegação.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela c10 são utilizados para:

• Processar downloads e gerenciar licenças de software;
• Garantir a segurança da conta e prevenir fraudes;
• Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente;
• Enviar atualizações de segurança e comunicações de marketing (quando autorizado);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Uso de Cookies

A c10 utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento do site, enquanto cookies analíticos nos ajudam a entender como a plataforma é utilizada. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

4. Compartilhamento de Informações

A c10 não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações estritamente necessárias:

• Com provedores de infraestrutura em nuvem e serviços de pagamento;
• Com autoridades judiciais ou governamentais, quando houver requisição legal;
• Para a proteção dos direitos e segurança da c10 e de seus usuários.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL/TLS, firewalls e controles de acesso rigorosos em nossa sede em Curitiba e em nossos servidores.

6. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados na c10:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso, correção ou atualização de dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogação do consentimento para comunicações de marketing.

7. Proteção de Menores

A plataforma c10 não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

8. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprir prazos legais de guarda de registros.

9. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: [email protected] ou em nosso endereço físico em Curitiba/PR.

10. Atualizações

Esta política foi atualizada pela última vez em [Data Atual]. A c10 reserva-se o direito de atualizar este documento periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação.